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講習会のお知らせ

講習会名 カウンセリング講義&ロールプレイング2回コース
開催日時 2013年03月05日(火)
2013年4月9日
開催場所 かでる2・7&札幌市教育文化会館
料金 ¥12000
講師 谷村正一氏
内容 皆さんはお客様を本当に満足させていますか?
お客様が本当に望んでいる事を感じ取り、
お客様の意識を高め、正しい方向へ誘導出来ていますか?

お客様をきれいにするのが皆さんのお仕事です。
その場限りのきれいではなく、きれいを維持するために何が必要か、
しっかりと提案する事が大切なのです。

概要
カウンセリングの目的を確認し、意識すべき重要点の解説をする。
また、その内容に沿って、チームに分かれロールプレイングを行う。


講義編 3月5日  会場:かでる2・7  時間:14:00~17:00
ロールプレイング編 4月9日
      会場:札幌市教育文化会館  時間:12:30~15:30

詳しくは弊社へお問い合わせください。